後を絶えない中古車買取店のトラブル なぜ車買取トラブルが起きるのか?

2026年10月に埼玉県を中心に中古車販売店「Car Shop IKKI(イッキ)」を展開していたIKKIが自己破産申請へ。というニュースがまた中古車業界では話題となりました。同社では利用したユーザーからSNSなどで「車を売ったが入金されない」などの書き込みが相次ぎ、実質的には9月から営業を停止していました。

これまでもよくある典型的な中古車店の倒産スキームでした。

ユーザーと車買取契約を交わしたのち、車両を引き取り入金をせずそのまま破産または倒産。。

最近ではよくこのようなニュースを見かける方も多いのではないでしょうか。私は大丈夫と思っている方もいらっしゃいますが実際に被害に遭った方たちも同様、私は大丈夫と思われていた方も多いでしょう。

このような車買取詐欺まがいの事件に巻き込まれないように、はたまた中古車業界は悪い噂を聞きますがトラブルに巻き込まれないようにはどうすればよいのか。

トラブル事例とともに中古車買取店を利用するにあたり注意点をご紹介します。

実際にあったトラブル事例 車買取トラブルの代表事例

  • 期日に買取金額が入金されない

    車買取業界では「後払い」が主流となっており、契約後に車両を引き渡し数営業日後に振込での支払いは一般的となっております。これは防犯上等の理由などから大手車買取店などでは「後払い」が採用されています。そのため車両と書類を引き渡してから入金までに時間があり、資金ショートをしている業者や自転車操業となっている業者で最悪、入金されないまま倒産する。といった事例は後を絶ちません。

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  • 合意した買取金額を一方的に減額された

    査定額に納得して双方で合意のもと売買契約を交わしたにも関わらず後日一方的に減額されたという事例。後から修復歴が見つかったや故障が見つかったなどを理由に減額や買取はできないと一方的にキャンセルされるケースも。

    売買契約書は業者側に有利な内容となっていることが多く、契約時に注意が必要です。

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CHECK!

車買取トラブルを回避するには 大切な車の売却で後味の悪い取引は嫌だ!しっかり注意点をおさえて安心の車売却を!

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    POINT01

    買取金額だけでなく支払い条件も確認!

    車を売るときにはどうしても「値段」だけに目が言ってしましがちですが、大前提として「安心して売却できるか」は最も重要なポイントです。支払いまでの期日が短い方が安心できますよね。「即日振込」や「即日現金」での支払いに対応している業者もあります。原則、車両と書類が揃っていればその場で振込または現金を受け取れます。金額だけではなく支払い期日や条件を確認して取引をすることがポイントです。

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    POINT02

    修復歴などがある場合は事前に伝えましょう!

    修復歴があると分かっている場合は正直に伝えることもポイントです。中古車の評価は修復歴の有無で大きく変わります。中古車買取店の売買契約書には「誠実義務」という項目があり、売主は車両に瑕疵などがある場合は正直に伝える義務がある。となっています。後のトラブルを避けるためには正直に車両の状態を伝えることが大切です。修復歴があるかどうかわからない場合は、過去に事故をしたことや車の気になる点を伝えるだけでもOKです。

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    POINT03

    すぐに契約を結ばない!

    車買取業者に査定を出すと「この場で今日契約してくれたら」といった定番の営業トークがあります。確かに買取業者目線でいけばいち早く契約を結んでもらえることを望みますが、契約書の内容や買取金額が適正かどうかしっかり見極めるためにも一呼吸置きましょう。中古車の売買契約は特商法でクーリングオフ適用品目外となるので原則キャンセルができないこともポイントです。

    十分に検討して契約することをおすすめします。

万が一買取トラブルに遭ってしまったら ひとりで抱え込まず公的な相談窓口へ相談しましょう

主な相談窓口

消費者ホットライン

電話番号:188

電話をすると最寄りの消費生活センターへ案内してもらえます。


JPUC車売却消費者相談室

電話番号:0120-93-4595(平日9時から17時)

一般社団法人日本自動車購入協会が運営する無料の相談窓口です。車買取に関する様々なトラブルを扱っています。 車買取業界に精通したベテラン相談員が、困りごと、ご意見、ご質問にお答えくださり解決できる可能性があります。

東京都内・江戸川区での車買取なら

現金買取・即日振込対応可の出張車買取店

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ハッピーカーズ江戸川篠崎店

江戸川区西小岩発の出張車買取店ハッピーカーズ江戸川篠崎店を運営しています廣瀬です。江戸川区を中心に都内までを主に愛車の査定・買取を行っております。電話受付から査定、契約その後の名義変更やアフターサービスまでを一貫して私が担当しています。当店の特徴は買取金額は車両と書類と引き替えに現金または即日振込に対応しています。出張査定・買取型かつ個人経営のため店舗費用や人件費がかからない分を買取金額に還元。また地域密着営業に力を入れておりお客様や地域の方からのご紹介が中心で買取をしており広告費もほとんどかかっていません。車を手放されるお客様の気持ちに寄り添った買取提案をこころがけますので、安心かつご満足の頂ける車買取サービスを提供することに努めます。

「愛車の価値を知りたい。」「愛車を手放したい。」という方はお気軽にお問合せください。

お気軽にお問い合わせください。

お急ぎの場合は電話窓口まで、

お気軽にお問い合わせください。

営業時間 9:00~19:00

Access

愛車をお持ち込みでの査定は事前にご連絡くださいませ


ハッピーカーズ江戸川篠崎店

住所

〒133-0057 東京都江戸川区西小岩5丁目14−2 GRANQAUL西小岩801


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電話番号

070-3347-4441

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営業時間

9:00~19:00

定休日 なし
代表者名 廣瀬 拓真
許可番号

東京都公安委員会許可 第307772421494号

初めてご利用される方でも安心していただけるよう、当店ではわかりやすくサービス内容を案内しています。出張買取、即日現金支払いなど、スピーディで丁寧なサービスを提供いたします。お客様にご納得いただける買取金額を提案し、安心してお任せいただける環境を整えています。

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